Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposées sur le site Vyviane.
2. Produits
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes et toutes taxes comprises selon le statut de l’entreprise.
Vyviane se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers.
Vyviane n’a jamais accès aux données bancaires.
6. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Vyviane ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales (produits personnalisés, hygiène, usage professionnel).
Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Retours et remboursements
Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable.
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état d’origine.
9. Responsabilité
La responsabilité de Vyviane ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des consignes professionnelles.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.